Entrega de fotos a clientes con descarga ZIP - Ayuda - Renzu
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📦 Entrega de fotos a clientes con descarga ZIP

Guía paso a paso para entregar fotos originales a tus clientes usando álbumes digitales con descarga ZIP. Olvidate del pendrive y las carpetas de Google Drive.


💡 ¿Por qué usar álbumes con descarga ZIP?

Pendrive Google Drive Renzu ZIP
Costo por entrega ~$20.000 (pendrive + packaging + envío) Gratis pero limitado Incluido en tu suscripción
Branding Personalización limitada Sin branding propio Tu perfil profesional completo
Experiencia del cliente Tiene que ir a buscar o esperar el correo Interfaz genérica Galería profesional con tu marca
Navegación No aplica Tiene que esperar a que se prepare el ZIP El cliente explora la galería mientras se descarga el ZIP
Confirmación de entrega No tenés forma de saber si lo recibió No sabés si lo descargó El sistema registra cuándo se descargó el álbum
Consejo

Con una suscripción activa podés hacer decenas de entregas por mes sin costo adicional. Un solo pendrive te sale más caro que un mes de plan.

Consejo

Tu suscripción no solo incluye entregas ZIP. También tenés: página personal de fotógrafo, ventas online de fotos, presencia en el directorio de búsqueda, y gestión de clientes y eventos.


➕ Paso 1: Crear el álbum

Creá un nuevo álbum desde tu panel de fotógrafo. Si necesitás una guía detallada sobre cómo crear y configurar álbumes, consultá Gestión de Álbumes.

Nota

La descripción no es crítica para SEO en álbumes privados, pero una buena descripción mejora la impresión que se lleva tu cliente al abrir el álbum.


🔒 Paso 2: Configurar la privacidad

Para entregas de fotos, lo más recomendable es usar la privacidad "Protegido" (con contraseña). De esta forma, solo tu cliente puede acceder a las fotos ingresando la contraseña que vos le compartís.

Consejo

Usá una contraseña memorable pero no obvia. Evitá cosas como "clave", "1234" o "foto". Podés combinar palabras al azar, por ejemplo: sol-tango-cafe.

Importante

Si habilitás la descarga ZIP en un álbum público, el sistema va a mostrar una advertencia amarilla. Esto es porque cualquier persona podría descargar todas las fotos originales sin restricción. Usá "Protegido" u "Oculto" para entregas seguras.

Formulario de creación de álbum mostrando la opción de descarga ZIP con privacidad configurada

📦 Paso 3: Habilitar la descarga ZIP

En la configuración del álbum, activá el checkbox "Permitir descarga completa en zip". Esto permite a los visitantes descargar todas las fotos del álbum en un único archivo ZIP.

Prestá atención al color del mensaje de confirmación:

  • Amarillo (álbum público): Advertencia de que cualquier persona puede descargar las fotos sin restricción.
  • Verde (álbum protegido u oculto): La descarga está habilitada de forma segura, solo accede quien tenga el link y la contraseña.
Nota

La opción de descarga ZIP requiere un plan activo. Consultá Planes y Suscripciones para más detalles.


📤 Paso 4: Subir las fotos

Subí las fotos originales al álbum. Para entregas, desactivá el watermark ya que el cliente va a recibir las fotos finales sin marca de agua.

Consultá Gestión de Álbumes para detalles sobre el proceso de subida.

Nota

Esperá a que todas las fotos terminen de procesarse antes de compartir el link con tu cliente.


🔗 Paso 5: Compartir con el cliente

Tenés dos formas de compartir las fotos:

Recomendado: URL del álbum

Compartí la URL del álbum directamente. Tu cliente va a ver una galería profesional con tu branding, tu perfil y la opción de descargar todo.

Alternativa: Link temporal de descarga

Desde la sección de links de descarga en la gestión del álbum podés generar un link temporal de descarga. Este link contiene un token de seguridad único, dura 24 horas e inicia la descarga del ZIP directamente, sin necesidad de contraseña.

Importante

El link temporal no es el método recomendado para entregas. Vence en 24 horas y el cliente no ve tu galería ni tu branding. Usalo solo si necesitás una descarga rápida y puntual.

Consejo

Preferí siempre compartir la URL del álbum. Tu cliente ve tu marca, tu perfil profesional y tiene una experiencia mucho más completa que un simple link de descarga.


👤 Experiencia del cliente

Cuando tu cliente abre el link del álbum, el flujo es:

  1. Abrir el link — Accede a la página del álbum
  2. Ingresar la contraseña — Si el álbum es protegido, ingresa la clave que le compartiste
  3. Ver la galería — Puede explorar todas las fotos en la galería profesional
  4. Descargar — Hace clic en el botón "Descargar Álbum Completo" para bajar el ZIP
Vista del cliente con el botón Descargar Álbum Completo visible en la página del álbum
Consejo

Si tu cliente quiere solo algunas fotos, no hace falta que baje el ZIP entero. Cada foto de la galería tiene un botón de descarga (), también visible al abrirla en grande, que baja el original en alta resolución. Es ideal desde el celular.


🔐 Seguridad de las descargas

Tus fotos están protegidas en todo momento:

  • Los links de descarga ZIP contienen un token hexadecimal aleatorio generado por el sistema. Es imposible adivinar o "forzar" la URL probando combinaciones.
  • Los links temporales expiran automáticamente en 24 horas.
  • Las fotos originales están almacenadas de forma segura y solo se entregan a través de los mecanismos de descarga del álbum.
Nota

Ni siquiera alguien que conozca la estructura de las URLs podría acceder a una descarga sin el token correcto. Cada link es único para cada álbum.


📁 ¿Qué recibe el cliente?

El cliente descarga un archivo ZIP que contiene:

  • Nombre del archivo: El nombre del álbum (ej: Boda-de-Martina-y-Tomas.zip)
  • Fotos originales: Todas las imágenes en alta resolución, tal cual las subiste
  • Archivo LEAME.txt: Un archivo con los metadatos del álbum (nombre, fotógrafo, fecha, descripción)