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🛒 Venta de Fotos
Cubriste el evento, las fotos quedaron buenísimas… y ahora las pasás por WhatsApp, armás un Drive genérico sin tu marca y perseguís a cada uno para que te pague. Así regalás tu tiempo y muchas veces terminás regalando las fotos. En Renzu subís el evento una sola vez y cada persona compra y descarga su propia foto sola, sin que muevas un dedo, como en cualquier tienda online.
En esta guía vas a ver qué necesitás para vender, cuáles son los costos y el paso a paso para dejar un álbum listo para vender.
🎯 ¿Qué es la venta de fotos?
Renzu te permite que los visitantes de un álbum compren y descarguen tus fotos en alta resolución, foto por foto. El pago se procesa a través de MercadoPago y, una vez aprobado, el comprador recibe por email un link para bajar las imágenes originales.
La venta se configura por álbum, así que podés tener un álbum a la venta, otro de portfolio y otro de muestra. Vos decidís en cuál se vende y en cuál no.
La venta de fotos es distinta de la Entrega de Fotos con descarga ZIP. La entrega ZIP sirve para darle el material completo a un cliente que ya te contrató; la venta de fotos es para que cualquier visitante compre las imágenes que quiera.
✅ Requisitos para vender
Para empezar a vender necesitás cuatro cosas, nada más:
- Ser fotógrafo con plan Esencial o Pro. La venta de fotos viene incluida en estos dos planes. Con el plan Free podés mostrar tu portfolio y probar la plataforma, pero para vender fotos, hacer entregas de trabajos particulares o usar las demás herramientas necesitás suscribirte. Actualizá tu plan desde Planes y Suscripciones.
- Tener vinculada tu cuenta de MercadoPago. El dinero de cada venta te entra directo a tu cuenta de MercadoPago, así que sin vincularla no hay forma de que cobres y la venta no se habilita. Se hace una sola vez desde la pestaña Facturación de la configuración de tu cuenta: tocás "Conectar con MercadoPago", autorizás la conexión y volvés solo. Necesitás tener cuenta de MercadoPago.
- Tener completos tus datos de facturación. Son los datos fiscales con los que Renzu te factura la comisión, y se cargan en la misma pestaña Facturación.
- Subir tus fotos y habilitar la venta en el álbum. La venta se activa por álbum, como se explica más abajo.
Si te falta alguno de estos pasos, no te lo podés olvidar: en tu panel vas a ver la tarjeta "Primeros pasos para vender", con lo que ya hiciste y lo que te falta, y cada paso tiene un botón para ir a resolverlo. La tarjeta desaparece sola cuando completás todo. Además, cuando intentás activar la venta en un álbum, el sistema te avisa cuál es el paso que falta.
Antes de subir tu primer álbum para vender, configurá tu watermark. No es obligatorio, pero es clave: protege tus fotos de capturas y descargas sin pagar. La tarjeta de primeros pasos también te lo recuerda.
💰 ¿Cuánto cuesta vender en Renzu?
- Cero costo por publicar. Subís el evento, le ponés un precio por foto o por pack y listo. No pagás por poner álbumes a la venta.
- Si no vendés, no pagás. No hay costo por foto subida ni por álbum a la venta. Si una foto no se vende, no te cuesta ni un peso.
- Solo pagás cuando vendés. De cada venta se descuenta un porcentaje: una pequeña comisión de Renzu y el costo de procesamiento del pago online que cobra MercadoPago.
- Cobrás al instante. No esperás ninguna fecha de pago: cuando el pago se aprueba, la plata entra en el momento a tu cuenta de MercadoPago, ya con la comisión descontada (ver Cómo cobrás más abajo).
🔘 Activar la venta en un álbum
- Andá a la sección Álbumes y entrá a los detalles del álbum con "Editar álbum". Si todavía no creaste el álbum ni subiste las fotos, mirá primero Gestión de Álbumes.
- Abajo a la derecha vas a encontrar la opción "Habilitar venta de fotos". Hacé clic para activarla.
- Apenas la activás, el sitio te pregunta "¿Cómo querés vender las fotos?" con los dos modos disponibles.
- Elegí el modo (podés cambiarlo después) y guardá los cambios.
No estás obligado a decidirte para siempre. Más adelante podés cambiar de modo desde el indicador "Modo de venta" que aparece en la edición del álbum.
⚡ Modo 1: Venta digital rápida
La forma más simple y veloz de empezar a vender, y la que va a usar la mayoría. Es ideal cuando solo querés ofrecer la foto digital en alta resolución, sin armar productos ni catálogos.
Al elegir este modo, aparecen unos campos para cargar los precios directamente en el álbum:
- Precio por foto (obligatorio): cuánto sale comprar una foto digital suelta. Por ejemplo, $1000 por foto.
- Precio pack de 3 (opcional): un precio promocional por llevar 3 fotos, más barato que comprarlas sueltas.
- Precio pack de 10 (opcional): lo mismo, pero para 10 fotos.
Cargás lo que quieras usar, dejás vacío lo que no, y guardás los cambios. El sistema te confirma que el álbum se actualizó y las fotos quedan a la venta al instante.
Los packs son opcionales. Si los dejás vacíos, se vende cada foto al precio unitario. Si los cargás, el sistema arma automáticamente la mejor combinación para que el cliente pague el menor precio posible según la cantidad que elija.
Cómo lo ve el cliente
Cuando un visitante abre una foto de un álbum a la venta, ve el ícono de un carrito para comprarla. Al hacer clic aparece "Foto digital en alta resolución" al precio que configuraste, con un indicador de que es un producto digital y, si cargaste packs, el aviso de la promo por pack.
A medida que suma fotos del mismo álbum, en el carrito aparece un aviso del estilo "Sumá 1 foto más y accedé al pack de 3: ahorrás $X", que lo incentiva a completar el pack. El descuento por pack se aplica solo en el total del pedido.
Querés ver la compra completa desde el lado del cliente (carrito, pago y descarga)? Está detallada en la ayuda de compra para usuarios.
📦 Modo 2: Venta por catálogo
La forma más flexible y completa. Te permite vender no solo fotos digitales, sino también productos físicos (fotolibros, impresiones, pósters, álbumes impresos) y armar combos, todo agrupado en catálogos reutilizables.
El flujo es:
- Crear los productos que vas a ofrecer (foto digital, fotolibro, póster, etc.). Ver Creación de Productos.
- Agruparlos en catálogos con las combinaciones que necesites. Ver Catálogos de Productos.
- Asignar uno o más catálogos al álbum desde su edición.
Conviene la venta por catálogo cuando vendés productos físicos, cuando ofrecés combinaciones distintas según el evento, o cuando querés reutilizar los mismos productos en muchos álbumes sin reconfigurarlos cada vez.
🆚 ¿Cuál me conviene?
| ⚡ Venta digital rápida | 📦 Venta por catálogo | |
|---|---|---|
| Qué vendés | Solo la foto digital en alta resolución | Digital + productos físicos (fotolibros, impresiones, combos) |
| Configuración | Cargás precios en el mismo álbum | Creás productos y los agrupás en catálogos |
| Packs / descuentos | Packs de 3 y 10 con mejor precio automático | Según los productos que armes |
| Reutilización | Por álbum | Los catálogos se reutilizan en varios álbumes |
| Ideal para | Empezar rápido, vender descargas | Ofertas variadas y productos impresos |
Si recién arrancás y solo querés vender las fotos digitales, empezá con la venta digital rápida. Si más adelante necesitás ofrecer fotolibros o impresiones, podés pasarte al modo catálogo cuando quieras.
🔄 Cambiar de modo de venta
Con la venta habilitada, en la edición del álbum vas a ver un indicador con el modo de venta actual y un botón "Cambiar" para alternar entre digital rápida y catálogo.
Al cambiar de modo, la configuración del modo anterior queda guardada pero deja de aplicarse. Por ejemplo, si pasás de digital a catálogo, los precios digitales se conservan pero el álbum empieza a vender según los catálogos asignados.
📥 Qué pasa cuando alguien compra
- El cliente completa la compra y paga en MercadoPago.
- Cuando el pago se confirma, se le envía un email con la página desde donde puede bajar las fotos.
- Vos recibís una notificación de que hiciste una venta.
- La plata ya está en tu cuenta de MercadoPago, con la comisión descontada. En el mismo momento, sin esperar nada.
Los links a las fotos originales son temporales y firmados criptográficamente: nadie puede descargarlas sin haber comprado, y una vez que el link vence deja de funcionar.
Con el plan Pro también podés vender fotos antes del evento: tus clientes compran un cupón de fotos (por ejemplo, de 10 fotos) y lo canjean cuando publicás el álbum. Vos cobrás en el momento y te asegurás la venta.
📋 Pedidos: seguí tus ventas
Toda la información de las ventas que recibís está en la sección Pedidos de la barra lateral. Ahí ves todos los pedidos, con una barra de filtros para encontrarlos rápido y los datos principales de cada uno.
Con "Ver detalles" entrás a un pedido y ves:
- Los ítems que incluía y el importe.
- El estado del pedido y el estado del pago.
- La información del cliente.
- La información de entrega, en caso de que fuera un pedido de productos físicos.
- Un recuadro de descarga digital: te indica si el cliente ya accedió a las fotos que compró y, cuando hay varias en la orden, cuántas descargó (con la fecha de cada descarga).
- La información del pago: con qué método pagó y cuándo.
🧾 Facturación (ARCA)
En el detalle del pedido también tenés la información de facturación para cumplir con tus obligaciones ante ARCA y emitir la factura correspondiente.
Una vez emitida, arrastrá el archivo al recuadro o seleccionalo para adjuntarlo a la orden. El sistema le envía automáticamente la factura al cliente.
💸 Cómo cobrás
Cobrás en el momento. Cuando el comprador paga, MercadoPago divide el pago solo: la comisión de Renzu se descuenta ahí mismo y el resto entra directo a tu cuenta de MercadoPago. La plata de tus ventas nunca pasa por Renzu, así que no hay transferencias, ni fechas de pago, ni nada que reclamar.
De cada venta se descuentan dos cosas:
- El costo de procesamiento que cobra MercadoPago por el pago online. Este costo lo definís vos según cuándo quieras recibir la plata (ver el TIP de abajo).
- La comisión de Renzu, según tu plan (ver Planes y Suscripciones). Esta es fija.
Lo que queda es tuyo y ya está en tu cuenta. El detalle de cada venta lo tenés en Pedidos.
El costo de MercadoPago baja si esperás un poco la plata. MercadoPago te deja elegir en cuánto tiempo recibís el dinero de tus ventas, y cuanto más esperás, menos te cobra: va desde 7,61% (6,29% + IVA) si cobrás al instante hasta cerca de 1,8% si lo recibís a 35 días. Lo configurás en tu propia cuenta de MercadoPago, en Tu negocio → Costos. La comisión de Renzu no cambia: esto es solo el costo de procesamiento de MercadoPago, y puede hacer que pagues bastante menos por cada venta. Los porcentajes exactos según el plazo los tenés en la ayuda de MercadoPago, en la sección "Costo por cobro con Checkouts".
Vincular tu cuenta es acotado. Solo nos habilita a cobrar tus ventas con la comisión ya descontada. Renzu no ve tu saldo ni puede mover tu plata, y podés desvincular la cuenta cuando quieras desde la pestaña Facturación de tu configuración.
Si la conexión con MercadoPago se corta (por ejemplo, si revocás el permiso desde MercadoPago), tus álbumes dejan de venderse hasta que la reconectes: sin cuenta vinculada no hay forma de que cobres. No perdés nada de lo que tenías configurado, y apenas reconectás la venta se reanuda sola. Vas a ver el aviso en la pestaña Facturación y en la edición de tus álbumes.
Como viste, poner fotos a la venta en Renzu es simple, no te cuesta nada y solo pagás cuando vendés. Subí el evento una vez y dejá que las fotos se vendan solas. ¿Dudas? Escribinos por nuestras redes o desde la página de contacto del sitio.