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🔗 Vincular tu cuenta de MercadoPago
Para cobrar tus ventas en Renzu tenés que vincular tu cuenta de MercadoPago una sola vez. Desde ese momento, cada vez que alguien te compra una foto, la plata se acredita directo en tu cuenta de MercadoPago, sin transferencias manuales ni nada que reclamarle a Renzu. Cuándo queda disponible para usarla depende del plazo de acreditación que elijas en tu propia cuenta de MercadoPago (más abajo te contamos cómo funciona).
Eso sí, lo que recibís ya viene con dos descuentos hechos: el costo de procesamiento que cobra MercadoPago por el pago online (su propia comisión, como en cualquier venta que cobrás con MP) y la comisión de Renzu. Los dos se aplican solos en el mismo pago.
En esta guía vas a ver por qué hace falta vincularla, qué permisos le das a Renzu y el paso a paso para conectarla.
🤔 ¿Por qué necesito vincular MercadoPago?
Renzu no junta tu plata para pagártela después. Usamos el split de pagos de MercadoPago: cuando un cliente paga, el dinero se divide solo en el mismo momento. Ahí se descuentan el costo de procesamiento de MercadoPago y la comisión de Renzu, y el resto va derechito a tu cuenta.
Por eso, sin la cuenta vinculada no hay forma de que cobres y la venta no se habilita. Es el único requisito de cobro: se hace una vez y queda listo para siempre.
Vincular MercadoPago está disponible en los planes Esencial y Pro. Con el plan Free podés mostrar tu portfolio y probar la plataforma, pero para vender tus fotos necesitás un plan de suscripción. Si estás en Free, vas a ver el botón para mejorar tu plan en lugar del de conexión (ver Planes y Suscripciones).
🔒 ¿Qué permisos le doy a Renzu?
Vincular tu cuenta es acotado y seguro. Al autorizar la conexión:
- Solo habilitás a Renzu a cobrar tus ventas con la comisión ya descontada. Nada más.
- Renzu no ve tu saldo ni tus movimientos, y no puede mover tu plata.
- El dinero de cada venta entra directo a tu cuenta de MercadoPago, sin pasar por Renzu.
- Podés desvincular la cuenta cuando quieras, sin perder ninguna configuración.
🚀 Paso a paso para vincularla
1. Entrá a la pestaña Facturación
Andá a la configuración de tu cuenta y abrí la pestaña Facturación. Si tenés una cuenta de fotógrafo con suscripción Esencial o Pro, vas a ver el recuadro "Cobrá al instante con MercadoPago".
2. Tocá "Conectar con MercadoPago"
Hacé clic en el botón "Conectar con MercadoPago". Renzu te lleva al sitio oficial de MercadoPago para que autorices la conexión.
Necesitás tener una cuenta de MercadoPago. Si todavía no tenés, podés crearla gratis en el momento desde la misma pantalla de MercadoPago.
3. Autorizá la conexión en MercadoPago
Ya en MercadoPago, iniciá sesión con tu cuenta (si no estabas logueado) y autorizá la conexión con Renzu. Es la pantalla oficial de MercadoPago, no de Renzu: ahí es donde das el permiso de cobro.
Es muy probable que MercadoPago te pida autenticarte para confirmar que sos vos: puede ser tu contraseña, un código que te mandan, un chequeo biométrico (una selfie o reconocimiento facial desde el celular) o incluso escanear un QR con tu app de MercadoPago. Es parte de la seguridad de MercadoPago, no de Renzu, y es totalmente normal. Seguí los pasos que te pida y listo.
4. Volvés solo a Renzu
Apenas autorizás, MercadoPago te trae de vuelta a la pestaña Facturación y vas a ver el aviso "¡Listo! Conectaste tu cuenta de MercadoPago". El recuadro ahora muestra tu cuenta conectada, con tu nombre y el ID de la cuenta.
¡Eso es todo! Ya podés habilitar la venta en tus álbumes y cobrar automáticamente.
🔌 Desvincular tu cuenta
Si en algún momento querés desconectar tu cuenta de MercadoPago, entrá a la pestaña Facturación de tu cuenta y tocá "Desconectar" en el recuadro de la cuenta conectada.
Al desvincular, tus álbumes dejan de venderse, porque sin cuenta conectada no hay forma de que cobres. No perdés ninguna configuración: cuando volvés a vincular, la venta se reanuda sola.
⚠️ Si la conexión se corta
A veces la conexión con MercadoPago se puede cortar (por ejemplo, si revocás el permiso desde MercadoPago o vence la autorización). Cuando pasa:
- Vas a ver un aviso "Reconectá tu cuenta de MercadoPago" en la pestaña Facturación y en la edición de tus álbumes.
- Tus álbumes dejan de venderse hasta que la reconectes.
- No perdés nada de lo que tenías configurado.
Para solucionarlo, entrá a Facturación y tocá "Reconectar MercadoPago". Es el mismo paso a paso de arriba, y la venta se reanuda sola apenas reconectás.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar lista la vinculación?
Es inmediata. Apenas volvés de MercadoPago, tu cuenta ya queda conectada y podés empezar a vender.
¿Renzu puede sacar plata de mi cuenta?
No. La conexión solo habilita a cobrar tus ventas con la comisión descontada. Renzu no ve tu saldo ni puede mover tu dinero.
¿Cuándo cobro lo que vendo?
La venta se acredita al instante: cuando el pago del cliente se aprueba, el dinero entra en el momento a tu cuenta de MercadoPago, ya con el costo de procesamiento de MercadoPago y la comisión de Renzu descontados. Otra cosa es cuándo queda disponible para usarlo, que depende del plazo de acreditación configurado en tu cuenta de MercadoPago (ver la pregunta siguiente). Más detalles en Venta de Fotos.
¿Cuándo tengo la plata disponible? ¿Puedo elegir el plazo?
Sí, y eso lo manejás desde tu cuenta de MercadoPago, no desde Renzu. MercadoPago te deja elegir en cuánto tiempo querés tener disponible el dinero de tus cobros: al instante, o en unos días. Es una configuración de tu cuenta que aplica a todo lo que cobrás con MercadoPago, no solo a Renzu.
Ese plazo cambia el costo de procesamiento que te cobra MercadoPago: tenerlo disponible al toque sale un poco más caro, y esperar unos días te sale más barato. Vos elegís qué te conviene.
Renzu no toca esa configuración, solo te muestra los números reales. En Mis cobros, la columna "Disponible" te indica la fecha en la que MercadoPago libera cada cobro según el plazo que tengas elegido.
El plazo de acreditación se configura en tu cuenta de MercadoPago (en la sección de costos y plazos de cobro). Si nunca lo tocaste, MercadoPago usa el plazo que te haya asignado por defecto. Ante cualquier duda sobre plazos y costos de acreditación, lo ve MercadoPago directamente.
¿Puedo usar la misma cuenta de MercadoPago que uso para otras cosas?
Sí. Es tu cuenta de siempre. Renzu solo la usa para depositarte el dinero de tus ventas en Renzu.
¿Te quedó alguna duda sobre cómo cobrás o cuánto se descuenta de cada venta? Está todo detallado en Venta de Fotos. Y si necesitás una mano, escribinos por nuestras redes o desde la página de contacto del sitio.